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RECEPTIONNISTE EN ALTERNANCE (H/F) à Bordeaux

Secteur d'Activité : Exploitation Hôtelière et Résidences de Services

Posté le 19 juin 2017

L’enseigne ALL SUITES Appart Hôtel, filiale hôtelière du Groupe Immobilier PICHET, recherche pour accompagner sa croissance en Gironde


2 Réceptionnistes (H/F) en alternance pour la rentrée de Septembre


 

Pour ses établissements de Bordeaux Lac et Mérignac aéroport, vos missions principales seront:


Accueillir et identifier les clients et visiteurs pendant leurs séjours de l'arrivée au départ, en respectant les formalités


Renseigner et orienter les clients en actualisant les informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales


- Effectuer la planification des réservations, établissement des notes, encaissements, contrôle de la facturation, opérations de clôture journalière, archivage


- Assurer le lient avec le prestataire de ménage pour les arrivées/départs et veiller à ce que les chambres soient prêtes à temps


- Assurer une polyvalence sur les petits déjeuners 




Vous préparez un Bac technologique hôtellerie, BTS ou Licence hôtellerie, tourisme ou encore NRC et vous vous destinez à un métier d’accueil, de réception, de relations clients.

 

Souriant, rigoureux, vous avez une excellente présentation et une forte capacité d’adaptation.

Vous avez le sens de l'accueil et du service client. 

 

La maîtrise de l’anglais (niveau intermédiaire) et de l’outil informatique (formation dispensée sur l’outil interne) est indispensable pour ce poste.


Horaires décalés matin ou après-midi, 7h-14h ou 13h-20h et jours de repos en rotation (1 à 2 WE/mois seront donc travaillés).


Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.