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Chargé(e) de Clientèle Investisseurs (H/F) à Pessac

Secteur d'Activité : Finance

Posté le 25 septembre 2017

En près de 30 ans, le Groupe PICHET est devenu le 1er groupe immobilier d’Aquitaine et fait partie des 10 plus grands promoteurs français. Ses compétences s’étendent à l'ensemble des métiers de l’immobilier : conception, aménagement, ingénierie, construction, commercialisation et gestion. Comptant aujourd'hui 9 directions régionales, 1000 collaborateurs et un volume d'activité de 805 M€, le Groupe est en constante évolution depuis sa création.

Pour accompagner son développement, le Groupe recherche, au sein du Service Relation Clients Investisseurs : 

Un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F)

Le Service Relations Clients Investisseurs a pour mission de conseiller les clients du Groupe qui ont acheté un ou plusieurs biens auprès du Groupe Pichet dans le cadre d’un investissement locatif (Scellier, Duflot, Pinel…). 

Cet accompagnement porte sur l’avancement de la construction de son bien, l’assistance aux déclarations de revenus, la fin de période de défiscalisation (revente, nouvel investissement)… Le tout dans un objectif de qualité et de fidélisation.

Par conséquent, rattaché(e) au Responsable Service Clients Investisseurs, au sein d’une petite équipe, votre quotidien sera rythmé par les tâches suivantes :
  • Traiter les appels et les courriers journaliers,
  • Suivre l’activité des ventes journalières des filiales en défiscalisation,
  • Coordonner les informations des filiales commerciales aux autres filiales internes ou externes (location, travaux...),
  • Informer le client sur les différentes étapes de son acquisition,
  • Guider le client pour sa gestion et son choix fiscal,
  • L’aider et le conseiller dans ses déclarations afin de le fidéliser et de l’entourer pour ses prochains investissements,
  • Anticiper la fin de sa défiscalisation,
  • En informer les différentes filiales commerciales.

Vous êtes en liaison transversale avec les directions commerciales et techniques dans le cadre de cette relation privilégiée avec vos clients.


De profil Bac+2 à 4 en gestion/commerce avec une expérience réussie dans les domaines du conseil patrimonial, de la banque, de la défiscalisation ou de l’assurance...

Vous avez des notions de fiscalité et comptabilité (relation étroite avec les banques, notaires et experts comptables). 

On vous reconnait un fort sens de l’écoute et du dialogue, ainsi que de bonnes aptitudes à communiquer et à mettre en confiance.

Vous savez organiser votre travail au quotidien, et vos capacités d'analyse, de synthèse et d'adaptation aux différentes situations font de vos un(e) collaborateur(trice) de confiance.

Poste en CDI, basé à Pessac, à pourvoir dès que possible. 
39h par semaine (9h-18h30)

Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.