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RECEPTIONNISTE DE NUIT à Bordeaux

Secteur d'Activité : Exploitation Hôtelière et Résidences de Services

Posté le 10 octobre 2017

ALL SUITES APPART HOTEL, filiale du Groupe Immobilier PICHET, est un exploitant national de résidences de tourisme et d’hôtels (5 000 lits gérés). 

 

A l’occasion de l’ouverture de la résidence étudiante ALL SUITES Bordeaux cours de la Marne (33), nous recherchons :


Un(e) Réceptionniste de nuit


Vos missions seront les suivantes:

 

 

- Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités (enregistrement, états des lieux, fiches, clôture des notes...) et leur fournir toute information sur les conditions de séjour,

- Renseigner et orienter les clients en actualisant les informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales,

- Traiter les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière (renseignements relatifs aux locations, réservations, tarifs individuels et de groupe, levée et distribution du courrier, services annexes...) et assurer le secrétariat de la réception,

- Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel,

- Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes…)

- Veiller à la maintenance et au bon entretien de l’ensemble des équipements de la résidence,

- Mettre en place le buffet de petits déjeuners,

- Garantir la sécurité de nos clients pendant leur séjour,

- Veiller au bon déroulement du séjour des clients,

- Assurer la gestion administrative de l’activité : classement et archivage des factures, correspondances…

 

De formation type Bac Pro Accueil jusqu'à BTS Hôtellerie - Tourisme, avec une première expérience professionnelle réussie, vous avez le sens de l'accueil et du service client. Vous êtes polyvalent, autonome, avez un bon relationnel, ainsi qu'une bonne présentation.



 Vous travaillerez à temps partiel 24h par semaine, 3 nuits weekend.

 

 

 

Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.