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Superviseur H/F à Paris

Secteur d'Activité : Centre d'appels

Posté le 25 juillet 2017

Dans un contexte de développement du Groupe, nous créons un nouveau centre de contacts en Région Ile de France en recrutant des téléconseillers et un superviseur confirmé.

 

 

Qui sommes-nous ? 

 

Fort d’une expérience de plus de 10 ans le Centre de Contacts c'est avant tout une équipe dynamique et à taille humaine qui partage les mêmes valeurs : le goût du challenge, l'atteinte des objectifs, le sens du client et l'accompagnement des équipes.

 

Votre mission ? 

 

Animer et accompagner les téléconseillers au quotidien.

Manager confirmé, vous permettez une montée en compétences rapide aux équipes.

Vous suivez et analysez les indicateurs de performance et êtes capable d’en faire un reporting. 

 

 

Qui êtes-vous ? 

 

Manager confirmé et commercial dans l’âme, vous êtes à l’écoute et disponible pour les équipes et vos clients.

Toujours prêt à relever de nouveaux défis, l’atteinte des objectifs est une évidence pour vous.

Résistant à la pression commerciale, vous savez également vous montrer force de proposition.

Fort d’une expérience réussie dans un milieu commercial, vous avez une expérience de 3 ans en tant que superviseur de Centre de contacts. 

 

Votre intégration ? 

 

Votre formation sera assurée par votre responsable direct et une formatrice référente.

Vous participerez aux briefs quotidiens avec l’ensemble des encadrants, et mettrez en place des actions visant à l’amélioration constante des résultats du Centre de contacts.

 

Nous vous proposons :

 

Une intégration en CDI

Une rémunération fixe et variable

Une amplitude horaire de 9h à 20h du lundi au samedi.

 

Vous vous reconnaissez ? Ne réfléchissez plus, rejoignez-nous !

 

 

Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.