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Téléconseiller en Réception d'Appels (H/F) à Pessac

Secteur d'Activité : Centre d'appels

Posté le 18 septembre 2017

Le Groupe PICHET est présent sur tous les marchés de l’immobilier. Comptant près de 1000 collaborateurs et avec un Volume d'Activité de 500 M€ en 2014, le Groupe est en constante évolution depuis sa création.

 

Fort de sa croissance, notre centre de contact recrute  pour la division PICHET IMMOBILIER SERVICES & HOTELLERIE:

 

 

 

Un(e) Téléconseiller(e) en Réception d’appels (H/F)

 

 

 

  

Mission :

 

Sous la responsabilité d’un superviseur et d’un Responsable de plateau, vous assurez la réception des appels et la gestion des demandes de location et relocation de nos biens immobiliers.

 

Dans le respect des process et de l’argumentaire, vous ciblez et définissez rapidement le besoin en vous assurant que les conditions d’éligibilité soient remplies par votre interlocuteur tout en répondant à son besoin.

 

Vous positionnez ensuite des rendez-vous avec nos conseillers au sein des agences réparties à travers la France.

 

Vous gérez également les réservations au sein de nos résidences hôtelières.

 

De formation niveau Bac à Bac+2, vous êtes à l’aise avec les outils téléphoniques et informatiques. Doté(e) d’une bonne élocution, vous êtes réactif(ve), organisé(e) et vous vous impliquez dans la réussite de vos objectifs. Vous bénéficiez d’une première expérience en téléconseil, vous êtes garant des valeurs de l’entreprise. Par ailleurs, vos capacités d'adaptation et votre esprit d’équipe vous permettront d'intégrer rapidement notre entreprise.

 

Votre connaissance de l'anglais et/ou de l'espagnol sera un atout pour votre candidature.

 

Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 3 mois.

 

Sur une base horaire de 39h du lundi au vendredi avec travail le samedi (en planning tournant), le centre de contact est ouvert de 9h00 à 20h.

Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.