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Assistant SAV - H/F à Pessac

Secteur d'Activité : Maîtrise d'œuvre

Posté le 9 septembre 2020

Le groupe Pichet est aujourd’hui l’un des 10 premiers promoteurs immobiliers nationaux. Son champ d’expertise s’étend sur toute la chaîne de l’immobilier : la promotion immobilière et la construction, l’administration de biens, l’exploitation hôtelière, la foncière patrimoniale et le viticole. Notre croissance, nos solutions innovantes, notre agilité et notre audace sont le fruit de l’engagement quotidien de nos 1400 collaborateurs. Avec nous, devenez promoteur de talents !

 

 

Au sein de notre filiale de Maîtrise d’œuvre nous recherchons :

 

UN ASSISTANT SAV H/F

 

 

En relation permanente avec les Directeurs Travaux et les équipes de Conducteurs Travaux, vous avez en charge les missions suivantes :

  • La gestion d’un portefeuille régional de résidences sous garantie
  • Déplacement sur les résidences avec le responsable SAV pour les livraisons
  • Le traitement des demandes clients reçues par : téléphone, courriels, courrier, le Service de relation clients
  • La clarification du problème et son suivi auprès du conducteur travaux, du responsable SAV, du client, des agences internes au Groupe ou autres
  • La rédaction de courriers (aux clients, aux entreprises…)
  • La réalisation des transferts entre les travaux et le SAV
  • La planification des agendas des responsables SAV et des techniciens SAV
  • La recherche et la transmission de documents pour : le service juridique, les expertises…
  • La gestion des factures des fournisseurs et solde des entreprises
  • La collaboration permanente dans le service SAV pour son bon fonctionnement

 

 

Vous avez une première expérience en tant qu’Assistant(e) technique ou SAV.

 

Vous avez un bon sens de l’organisation et le sens du service client. De plus vous faîtes preuve de rigueur, réactivité et aimez le travail en équipe. Vous avez une excellente maitrise du pack office. 

Le groupe en quelques chiffres

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