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Assistant SAV - H/F à Pessac

Secteur d'Activité : Maîtrise d'œuvre

Posté le 3 janvier 2020

Le groupe Pichet est aujourd’hui l’un des 10 premiers promoteurs immobiliers nationaux. Son champ d’expertise s’étend sur toute la chaîne de l’immobilier : la promotion immobilière et la construction, l’administration de biens, l’exploitation hôtelière, la foncière patrimoniale et le viticole. Notre croissance, nos solutions innovantes, notre agilité et notre audace sont le fruit de l’engagement quotidien de nos 1400 collaborateurs.

Avec nous, devenez promoteur de talents !

Au sein de notre filiale de Maîtrise d’œuvre nous recherchons : 
 

UN ASSISTANT SAV - H/F
 

Au sein de notre Direction SAV, vous avez en charge la gestion d’un portefeuille Régional de Résidences sous garantie

A ce titre vous assurez : 

- Le traitement des demandes clients reçues par : téléphone, courriels, courrier. 

- La clarification du problème et son suivi auprès des différents interlocuteurs (client, conducteur travaux, responsable SAV, agences internes au Groupe, autres)

- La rédaction de courriers (aux clients, aux entreprises…)

- La réalisation des transferts entre les travaux et le SAV

- La planification des agendas des responsables SAV et des techniciens SAV

- La recherche et la transmission de documents pour : le service juridique, les expertises…

- La gestion des factures des fournisseurs et solde des entreprises

- Des déplacement ponctuels sur les résidences avec le responsable SAV pour les livraisons. 



Vous avez une première expérience en tant qu'Assistant(e) technique ou d'Assistant(e) SAV.

Vous avez une très bonne organisation et le sens du service client. De plus vous faîtes preuve de réactivité et aimez le travail en équipe. Vous avez une excellente maîtrise du pack office.  


Le groupe en quelques chiffres

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