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Assistant SAV - H/F à Malakoff

Secteur d'Activité : Maîtrise d'œuvre

Posté le 7 avril 2021

Le groupe Pichet est aujourd’hui l’un des 10 premiers promoteurs immobiliers nationaux. Son champ d’expertise s’étend sur toute la chaîne de l’immobilier : la promotion immobilière et la construction, l’administration de biens, l’exploitation hôtelière, la foncière patrimoniale et le viticole. Notre croissance, nos solutions innovantes, notre agilité et notre audace sont le fruit de l’engagement quotidien de nos 1500 collaborateurs.

Avec nous, devenez promoteur de talents !

 

Au sein de notre filiale de Maîtrise d’œuvre nous recherchons pour renforcer nos équipes basées à Malakoff :

 

UN ASSISTANT SAV H/F

 


En relation permanente avec les Directeurs Travaux et les équipes de Conducteurs Travaux, vous avez en charge :

La gestion d’un portefeuille Régional de Résidences sous garantie
Déplacement sur les résidences avec le responsable SAV pour les livraisons
Le traitement des demandes clients reçues par : téléphone, courriels, courrier, Hermes via notre SRCG
La clarification du problème et son suivi auprès du conducteur travaux, du responsable SAV, du client, des agences internes au GROUPE PICHET ou autres
La rédaction de courriers (aux clients, aux entreprises…)
La réalisation des transferts entre les travaux et le SAV
La planification des agendas des responsables SAV et des techniciens SAV
La recherche et la transmission de documents pour : le service juridique, les expertises…
La gestion des factures des fournisseurs et solde des entreprises
La collaboration permanente dans le service SAV pour son bon fonctionnement

 

Vous avez une première expérience réussie en tant qu’Assistant(e), idéalement dans un environnement technique ou SAV.

Vous faites preuve d'organisation et avez un excellent sens du service client. De plus vous faîtes preuve de rigueur, réactivité et aimez le travail en équipe.

Vous avez une excellente maitrise du pack office. 

 


 

Le groupe en quelques chiffres

chiffre-groupe-DR-2020
chiffre-groupe-collaborateurs-2020
chiffre-groupe-2020

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