Découvrez nos offres d’emploi

ASSISTANTE SAV H/F à Malakoff

Secteur d'Activité : Maîtrise d'œuvre

Posté le 24 septembre 2018

 

 

Un promoteur immobilier intégré, un acteur de proximité, des architectures inspirées, un engagement durable : le Groupe Pichet contribue depuis 30 ans à bâtir la ville de demain.
Rejoindre le 1er groupe immobilier d’Aquitaine et le 9e groupe français, c’est travailler en lien avec tous les métiers de l’immobilier : conception, aménagement, ingénierie, construction, commercialisation et gestion.
Chaque jour, ce sont plus de 1200 collaborateurs qui mobilisent leurs expertises pour concevoir des projets qui font vivre la ville.

Au sein de la filiale de Maîtrise d’œuvre ECOTECH INGENIERIE recherche, dans le cadre d’un remplacement :  Un(e) Assistant(e) SAV (H/F)


En relation permanente avec le Directeur Régional des Travaux et son équipe de Conducteurs Travaux, vous avez en charge :
- l'enregistrement des demandes clients reçues par date d'arrivée et par résidence dans un tableur,
- la clarification du problème auprès du conducteur travaux concerné ou du client ou encore de l'agence (Pichet immobilier et Pichet immobilier et services) pour obtenir plus de précisions, l'envoie des demandes d'intervention aux entreprises concernées et la relance régulière des demandes non honorées,
- la rédaction de courriers de réponse et d'intervention (aux clients, aux entreprises...) et leur enregistrement dans un tableur
- le contact auprès des clients ou agences pour le suivi des interventions
- la rédaction des compte-rendu de réunions de transferts DOE
- la mise en place de lexiques, notes internes et d'outils d'organisation pour le bon fonctionnement du service
- la recherche de PV réception ou autre document pour le service juridique
- la relance régulière auprès des conducteurs de travaux pour la levée des réserves sur l'ensemble des résidences


 

 

Vous avez une première expérience significative d'Assistant(e) technique dans les domaines de la construction/immobilier, ou d'Assistant(e) SAV.

Compétences et qualités requises :

• Sens de l’organisation

• Qualités relationnelles

• Ecoute et réactivité

• Flexibilité, aptitude à travailler en équipe

• Maîtrise de l’informatique (Outlook, tableur Excel/traitement de texte/publipostage) et de l’outil Internet

Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.