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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Mérignac

Secteur d'Activité : Exploitation Hôtelière et Résidences de Services

Posté le 11 avril 2019

Vous avez une forte appétence pour la relation client et souhaitez faire carrière dans l’univers de l’Hôtellerie ?

Rejoignez une entreprise en plein développement et aux valeurs fortes.

 

La Direction Hôtelière du Groupe Pichet, comprend 11 résidences de tourisme sous la marque All Suites Appart Hôtel***, 7 résidences étudiantes et 7 ouvertures prévues d’ici 2022.

 

Notre résidence ALL SUITE APPART HÔTEL*** à Mérignac recherche pour renforcer son équipe de réception :

 

 

UN RECEPTIONNISTE (H/F)

 

 

Vous avez le sens du service client et souhaitez découvrir le monde de la Résidence Hôtelière ; vous avez envie de conseiller et accompagner nos clients lors de leurs séjours ? Vous êtes la personne que nous recherchons !


Vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre à leurs différentes demandes, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence.


Plus précisément, vos missions seront les suivantes :


·         Accueillir les clients à la réception et au téléphone,

·         Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,

·         Gérer les arrivées et les départs,

·         Effectuer les encaissements et la facturation,

·         Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,

·         Effectuer la planification des réservations.


Vous justifiez d’une 1e expérience clientèle réussie (hôtellerie, vente, commerce, guide touristique, animateur…) et faites de la satisfaction de nos clients votre priorité ?

Vous êtes disponible, avez le sens de l'écoute, un bon relationnel, ainsi qu'une bonne présentation alors, venez rejoindre notre équipe.

 

Vous parlez anglais et idéalement connaissez une seconde langue étrangère.

Des possibilités d’évolution et de nombreuses opportunités en Ile de France et en Province sont à pourvoir.


Travailler chez All Suite Appart Hôtel : C'est partager un esprit et faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos collaborateurs, passionnés par leur métier.

Poste à pourvoir à partir du 6 mai sur notre site de Mérignac - Contrat saisonnier 35h/semaine.

 

Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.