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ALL SUITES APPART HÔTEL - Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Pessac

Secteur d'Activité : Exploitation Hôtelière et Résidences de Services

Posté le 26 juillet 2018

All Suites Appart Hôtel*** et Study filière du Groupe Pichet, est composé de 9 résidences de tourisme, 2 hôtels et 7 résidences étudiantes. Nos établissements représentent une capacité d’accueil de 6500 lits.
 
La résidence hôtelière ALL SUITE APPART HÔTEL*** de PESSAC recherche pour renforcer son équipe de réception  :

 

Un(e) RECEPTIONNISTE (H/F)

 


Vos missions seront les suivantes :

  • Accueillir et identifier les clients et visiteurs pendant leur séjours de l'arrivée au départ, en respectant les formalités.
  • Renseigner et orienter les clients en actualisant les informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales.
  • Traiter les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière, et assurer le secrétariat de la réception.
  • Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence (petits déjeuners...).
  • Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et contrôle de la caisse et des paiements différés.
  • Veiller de manière globale au bon déroulement du séjour des clients.

De formation type Bac Pro Accueil jusqu'à BTS Hôtellerie - Tourisme, Services, avec une première expérience professionnelle réussie, vous avez le sens de l'accueil et du service client. Vous êtes disponible, avez le sens de l'écoute, un bon relationnel, ainsi qu'une bonne présentation.


Vous parlez anglais couramment et maitrisez idéalement une seconde langue étrangère.

 

Disponible rapidement, vous travaillerez à temps plein (35h), 5 jours par semaine (jours de repos en rotation) selon planning.



Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.