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RECEPTIONNISTE POLYVALENTE à Bordeaux

Secteur d'Activité : Exploitation Hôtelière et Résidences de Services

Posté le 28 novembre 2017

All Suites Appart Hôtel*** filière du Groupe Pichet, est composé de 9 résidences de tourisme, 2 hôtels et 7 résidences étudiantes. Nos établissements représentent une capacité d’accueil de 6500 lits.

All Suites Appart Hôtel*** Bordeaux Lac recherche pour son équipe : Un(e) Réceptionniste Polyvalent(e).

Vous avez le sens du détail et du service ? Et souhaitez intégrer un Groupe dans le secteur hôtelier.

Vous êtes la personne que nous recherchons !

 

 

Vous avez pour mission d’accueillir et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

 

Lors de vos shifts en réception (3 jours par semaine) :

  • Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
  • Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
  • Gérer les arrivées et les départs,
  • Effectuer les encaissements et la facturation,
  • Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
  • Effectuer la planification des réservations. 

Lors de vos shifts en service petit déjeuner (2 jours par semaine):

  • Participer, en fonction de l'activité à la mise en place du buffet PDJ
  • Assurer le réapprovisionnement du buffet, l'accueil des clients...
  • Procéder au nettoyage de la salle PDJ et des parties communes du RDC de la résidence,

Votre sens de l’accueil, votre esprit d’équipe et votre expérience en hôtellerie sont vos atouts sur ce poste.

Issu(e) idéalement d’une formation en hôtellerie, ou dans le domaine du service, vous avez acquis une expérience similaire.

 

Vous travaillerez 5 jours par semaine, à temps complet. Vos jours de repos seront en rotation, selon les plannings.

 

Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.