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Réceptionniste à Le Teich

Secteur d'Activité : Exploitation Hôtelière et Résidences de Services

Posté le 21 novembre 2018

All Suites Appart Hôtel*** et Study filière du Groupe Pichet, est composé de 9 résidences de tourisme, 2 hôtels et 7 résidences étudiantes. Nos établissements représentent une capacité d’accueil de 6500 lits.

 

Notre résidence hôtelière ALL SUITE HÔTEL*** au Teich recherche pour renforcer son équipe de réception :

  

UN RECEPTIONNISTE TOURNANT EN HÔTELLERIE 39H (H/F)

 

Vos missions seront les suivantes :

 

Au sein d’une équipe de réception, vous intervenez à la fois aux petits déjeuners ainsi qu’à la réception (jour/nuit) :


- Accueillir et identifier les clients et visiteurs pendant leur séjour de l'arrivée au départ, en respectant les formalités.

- Renseigner et orienter les clients en actualisant les informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales.

- Traiter les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière, et assurer le secrétariat de la réception.

- Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence (petits déjeuners...).

- Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et contrôle de la caisse et des paiements différés.

- Veiller à la maintenance et au bon entretien de l'ensemble des équipements de la résidence (états des lieux).

- Préparer, servir et réapprovisionner le petit déjeuner.

- Veiller de manière globale au bon déroulement du séjour des clients.



De formation type Bac Pro Accueil jusqu'à BTS Hôtellerie - Tourisme, Services, avec une première expérience professionnelle réussie, vous avez le sens de l'accueil et du service client.

Vous êtes disponible, avez le sens de l'écoute, un bon relationnel, ainsi qu'une bonne présentation.

 

Vous parlez couramment anglais et idéalement une seconde langue étrangère.

 

Poste à pourvoir en CDI dès que possible sur notre hôtel du Teich – 39H/semaine.

 

Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.