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Responsable SAV IdF (H/F) à Malakoff

Secteur d'Activité : Maîtrise d'œuvre

Posté le 31 octobre 2018

Un promoteur immobilier intégré, un acteur de proximité, des architectures inspirées, un engagement durable : le Groupe Pichet contribue depuis 30 ans à bâtir la ville de demain.

Rejoindre le 1er groupe immobilier d’Aquitaine et le 7e groupe français, c’est travailler en lien avec tous les métiers de l’immobilier : conception, aménagement, ingénierie, construction, commercialisation et gestion.

Chaque jour, ce sont plus de 1200 collaborateurs qui mobilisent leurs expertises pour concevoir des projets qui font vivre la ville.

 

 

Dans le cadre de notre développement nous recherchons pour notre Direction Ile de France un(e) RESPONSABLE SAV

 

 

Vous intervenez dès la phase de chantier, pour permettre une meilleure anticipation des problématiques techniques une fois les résidences livrées.

 

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

 

- Réceptionner et gérer les demandes et réclamations client dans le cadre des garanties légales  
- Prendre en charge les interventions sur les résidences pour diagnostiquer les besoins, évaluer les travaux et/ou apporter des solutions dans les meilleurs délais
- Gérer les expertises assurance : vous réceptionnez les convocations de l’expert, représentez le constructeur lors des expertises et êtes le destinataire des rapports préliminaires et des décisions prises par l’assurance
- Organiser les interventions pour les différents travaux et représenter la société auprès des copropriétés si nécessaire
- Valider les devis et contrôler le paiement des prestataires
- Gérer les besoins en réparation avant la fin des différentes garanties constructeur




Vous possédez une expérience significative en SAV dans le domaine bâtiment ou en conduite de travaux, idéalement acquise chez un Promoteur, Maître d’œuvre ou en Entreprise. Des fonctions similaires dans le logement seraient un plus.

Vos précédentes expériences vous ont permis de développer votre autonomie et votre organisation. De plus vous êtes réactif(ve) et rigoureux(se) dans la gestion de vos dossiers.

Poste basé à Malakoff. Véhicule de fonction. 

 


Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.