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Téléconseiller en Réception d'Appels (H/F) à Pessac

Secteur d'Activité : Centre d'appels

Posté le 19 février 2019

Un promoteur immobilier intégré, un acteur de proximité, des architectures inspirées, un engagement durable : le Groupe Pichet contribue depuis 30 ans à bâtir la ville de demain.

Rejoindre le 1er groupe immobilier d’Aquitaine et le 7e groupe français, c’est travailler en lien avec tous les métiers de l’immobilier : conception, aménagement, ingénierie, construction, commercialisation et gestion.

Chaque jour, ce sont plus de 1200 collaborateurs qui mobilisent leurs expertises pour concevoir des projets qui font vivre la ville.

 

Fort de sa croissance, notre centre de contact recrute  pour la division PICHET IMMOBILIER SERVICES & HOTELLERIE:

 

 

Un Téléconseiller en Réception d’appels (H/F)


Mission :

 

Sous la responsabilité d’un superviseur et d’un Responsable de plateau, vous assurez la réception des appels et la gestion des demandes de location et relocation de nos biens immobiliers.

 

Dans le respect des process et de l’argumentaire, vous ciblez et définissez rapidement le besoin en vous assurant que les conditions d’éligibilité soient remplies par votre interlocuteur tout en répondant à son besoin.

 

Vous positionnez ensuite des rendez-vous avec nos conseillers au sein des agences réparties à travers la France.

 

Vous gérez également les réservations au sein de nos résidences hôtelières.

 

De formation niveau Bac à Bac+2, vous êtes à l’aise avec les outils téléphoniques et informatiques. Doté(e) d’une bonne élocution, vous êtes réactif(ve), organisé(e) et vous vous impliquez dans la réussite de vos objectifs. Vous bénéficiez d’une première expérience en téléconseil, vous êtes garant des valeurs de l’entreprise. Par ailleurs, vos capacités d'adaptation et votre esprit d’équipe vous permettront d'intégrer rapidement notre entreprise.

 

Votre connaissance de l'anglais et/ou de l'espagnol sera un atout pour votre candidature.

 

Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 3 mois.

 

Sur une base horaire de 39h du lundi au vendredi avec travail le samedi (en planning tournant), le centre de contact est ouvert de 9h00 à 20h.

Le groupe en quelques chiffres

Le Groupe Pichet est un promoteur immobilier intégré, historiquement basé dans le Sud Ouest, à Bordeaux. Il étend aujourd’hui ses compétences à l’ensemble des métiers de l’immobilier : commercialisation d'appartements neufs, gestion des biens immobiliers (location, gérance et copropriété), hôtels et appart hôtels, et investissement locatif en Loi Pinel.